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Dr. Erol Yilmaz
Apothekeninhaber,
Apothekentrainer und Apothekenberater
Dr. Erol Yilmaz ist leidenschaftlicher Apotheker und Visionär. Als Mann der Praxis hat er seit 2007 eine eigene Methode der empathischen Beratung mit Therapieoptimierungen entwickelt, dokumentiert und perfektioniert. Dieses Vorgehen lehrt er in Vorträgen, Seminaren und Workshops für Apothekenmitarbeiter, die sich weiterentwickeln wollen.
„Mein Ziel ist, durch erhöhte Beratungskompetenz und Therapieoptimierungen Mehrwerte zu schaffen, Kunden zu begeistern und so die Mitarbeitermotivation, die Beratungsqualität und den Umsatz zu steigern.
Die Schlüssel zum Erfolg sind Wertschätzung, Empathie und Pharmazie.
Meine Vision ist, dass sich alle Vor-Ort-Apotheken als Kompetenz-Center positionieren und in der Gesellschaft als solche wahrgenommen werden.“
Wenn Sie mehr über die empathische Apothekenberatung von Dr. Erol Yilmaz erfahren möchten, treten Sie einfach in seine Facebook-Gruppe Y-Vision ein.
Fachautor
Fachautor für
Pharmazie-Standardwerke
Artikel BAK Leitlinie Beratung in
„Pharmazie für die Praxis“ Ausgabe 2019
Referenzen
Stimmen von
Seminar-Teilnehmern
»Es war für mich eine Aufwertung meines Berufes.«
Adler-Apotheke,Straelen 
»Ich habe gelernt, dass und wie man von der Wirkung des Medikaments zum Zusatzverkauf überleiten kann. Erol hatte beim on-the-point-of-sale-Training sehr interessante Kundengespräche. Die Kunden haben alle sehr positiv auf ihn reagiert. Das hat mich positiv überrascht, aber auch Mut gegeben, es selber zu machen. Nachdem ich das ausprobierte, wurde der Zusatzverkauf vom Kunden angenommen. Das hat sehr viel Spaß gemacht. Danke, Erol«
Adler-Apotheke,Hennef
»Das Coaching hat uns gezeigt, dass Pharmazie eben doch mehr ist, als nur die Packungen für das Rezept zu suchen und abzugeben. Es hat viel Spaß gemacht, das Bedienen von einer anderen Seite kennenzulernen. Auch die Kunden waren zufriedener und froh über jede Info, die Sie bekommen haben. Dr. Yilmaz bringt seinen Enthusiasmus direkt mit rein und führt zu viel Freude am Beraten.«
Rosengarten-Apotheke,Bad Kreuznach
Vorträge & Seminarmodule
Motivationsvortrag
In einem spannenden Vortrag berichtet Dr. Yilmaz von seinem Schlüsselerlebnis, das er 2007 hatte und das sein Apothekerdasein von Grund auf verändern sollte. Nämlich weg vom alten Trott, Arzneimittel einfach nur abzugeben, hin zur ganzheitlichen, begeisternden und empathischen Beratung. Die Schlüssel für den Erfolg sind Wertschätzung, Empathie und Pharmazie.
Mit seiner authentischen, leidenschaftlichen und enthusiastischen Art motiviert Dr. Erol Yilmaz Apothekenmitarbeiter und beschreibt eindrucksvoll, welche Hebel umzulegen und welche Fähigkeiten anzueignen sind, um Mehrwerte zu schaffen und Kunden durch Beratung und Therapieoptimierung zu begeistern.
Verschreibungspflichtige
Arzneimittel
In diesem Seminarmodul erklärt und trainiert Dr. Erol Yilmaz den kurzen Weg vom verschreibungspflichtigen Rezept bis zur Therapieoptimierung.
Nicht verschreibungs-
pflichtige Arzneimittel
Im Beratungsgespräch für nicht verschreibungspflichtige Medikamente hat der Kunde entweder einen konkreten Produktwunsch oder schildert seine Symptome bzw. Beschwerden.
Termine
Mein Beratungskalender
Vorträge, Seminare & Workshops
- 14.1.2020 - In-house Initialcoaching, westliches NRW
- 20.1.2020 - In-house Initialcoaching, Hamburg
- 01.3.2020 - In-house Initialcoaching, Wolfenbüttel
- 5.3.2020 - Healthcarecomm, Trainings-Camp, Essen
- 10.3.2020 - PhIP BPU, Münster
- 12.3.2020 - Dermasence-Vortrag und Workshop, Herne
- 17.3.2020 - In-House-Coaching, Alpen
- 24.3.2020 - In-house Initialcoaching, Rees
- 31.3.2020 - In-house Initialcoaching, Bad Saulgau
- 28.4.2020 - In-house Initialcoaching, Daaden